Le groupe hôtelier français Korner, fondé en 2023, a annoncé un plan d'expansion ambitieux visant à établir un réseau de 40 établissements en France d'ici cinq ans. La ville de Nice figure parmi les destinations prioritaires, avec une implantation prévue pour 2026.
Avec un chiffre d'affaires prévisionnel de 13 millions d'euros pour 2025 et un portefeuille actuel de 10 hôtels, le groupe mise sur la rénovation d'hôtels existants et un concept alliant digitalisation et accueil personnalisé pour se démarquer sur le marché.
Points Clés
- Objectif de croissance : Atteindre 40 hôtels en 5 ans.
- Cible prioritaire : Implantation à Nice prévue pour 2026, avec un minimum de trois établissements.
- Modèle économique : Rachat et rénovation de petits hôtels urbains bien situés.
- Concept innovant : Parcours client digitalisé pour valoriser l'accueil humain.
- Performance financière : Chiffre d'affaires estimé à 13 millions d'euros en 2025.
Une stratégie d'expansion nationale
Lancé en 2023 par le trio d'entrepreneurs Cécile Rosset, Maxime Letessier et Benoît Piel, le groupe Korner affiche de fortes ambitions. Partant d'un réseau initial de six hôtels, l'entreprise en détient aujourd'hui dix et ne compte pas s'arrêter là. L'objectif est clair : quadrupler sa taille en cinq ans pour atteindre un minimum de 40 établissements.
Cette croissance se concentre sur les grandes métropoles françaises. Outre Nice, le groupe explore activement des opportunités à Marseille, Toulouse, Lyon et Strasbourg. L'objectif est d'établir une présence significative dans chaque ville, avec au moins trois hôtels par agglomération pour créer un maillage territorial cohérent.
Selon Cécile Rosset, cofondatrice, cette expansion rapide est soutenue par une analyse approfondie du marché. « Nous sommes confiants sur ce rythme d’acquisitions car il y a une profondeur de marché importante », explique-t-elle. Le modèle consiste à redonner vie à des hôtels urbains existants.
Le concept Korner : technologie et relations humaines
La philosophie de Korner repose sur un constat simple : les frustrations rencontrées par les fondateurs au cours de leurs carrières passées. Ils ont souhaité créer un modèle qui apporte un « nouveau souffle », notamment en matière de management et d'expérience client.
Un management repensé
Korner se distingue par son « organisation responsabilisante ». Le groupe a délibérément abandonné le schéma hiérarchique traditionnel pour favoriser la polyvalence et le développement des compétences de ses collaborateurs, évitant ainsi de les cantonner à un poste unique.
Le cœur du concept réside dans l'équilibre entre la technologie et l'humain. Le parcours client est entièrement digitalisé, de la réservation au départ. Cependant, cette automatisation n'a pas pour but de remplacer le personnel, mais de le libérer des tâches administratives répétitives.
« La technologie ne remplace pas l’humain, elle lui permet au contraire d’être plus humain en le déchargeant de process qui l’ont robotisé », souligne Cécile Rosset.
Grâce à ce système, le réceptionniste peut se consacrer pleinement à l'accueil. Au lieu de gérer des formalités, il a le temps d'échanger avec le client sur son séjour, de lui donner des conseils et d'engager une véritable conversation.
Une identité forte et une stratégie d'acquisition précise
Le choix des établissements qui rejoignent le réseau Korner n'est pas laissé au hasard. Le critère numéro un est la localisation. Le groupe cible de petits hôtels à taille humaine, déjà bien implantés dans les centres-villes et disposant d'un rez-de-chaussée exploitable.
Un style standardisé et rassurant
Chaque hôtel acquis est systématiquement rénové pour correspondre à l'identité visuelle de la marque. Le style Korner se veut à la fois standardisé pour être reconnaissable, et confortable pour rassurer les clients. Les éléments clés incluent :
- Une literie de haute qualité avec quatre oreillers par lit.
- Des rideaux parfaitement occultants.
- Une salle de bains fonctionnelle et impeccable.
- Une palette de couleurs sobre, basée sur le blanc et le noir.
La touche de couleur et de chaleur est apportée par des tapis faits main à Madagascar et des objets de décoration soigneusement sélectionnés. Chaque établissement dispose également d'un « espace Korner », conçu pour offrir aux clients une autonomie similaire à celle qu'ils ont chez eux.
Bientôt des espaces de coworking
Dès novembre 2025, le groupe inaugurera son premier « espace coworking » dans un de ses hôtels parisiens. Ce concept, ouvert à tous, sera ensuite dupliqué dans l'ensemble des établissements du réseau, répondant ainsi aux nouvelles attentes des voyageurs professionnels et des travailleurs nomades.
Nice, une étape clé pour 2026
L'arrivée de Korner à Nice est une étape stratégique dans son développement. La capitale de la Côte d'Azur correspond parfaitement aux critères de sélection du groupe, qui recherche des villes dynamiques avec une forte demande touristique et professionnelle.
« Nous nous implantons dans de grandes villes, donc à Nice », confirme Cécile Rosset. Le groupe travaille actuellement avec des courtiers locaux pour identifier les meilleures opportunités. Bien qu'aucune date précise ne soit fixée, l'horizon 2026 est évoqué avec optimisme. « Nous avons plusieurs dossiers sur lesquels nous sommes optimistes », ajoute-t-elle.
La clientèle ciblée est large, englobant aussi bien les voyageurs d'affaires que les touristes. Pour simplifier l'offre, Korner ne propose pas différentes catégories de chambres ; seule la capacité d'accueil varie. Cette approche permet de répondre à tous les types de demandes tout en maintenant un standard de qualité uniforme.
